Reklamationen und wie mit ihnen umgehen!?

  • Ich finde das klingt nach einem sehr guten Angebot für beide Seiten 👍


    Ich finde es trotzdem ziemlich "komisch" dem Kunden ein Zerbeultes Gerät mit schlechten Kontrastwerten zu geben und zu hoffen, das der die Füße still hält.

    Das gehäuse wäre erneuert worden.... ob das ganze auch so stimmt...ein Schelm wer jetzt böses denkt! :zwinker2:

  • N5

    Leider ist das ein Problem der N Serie, mein N7 sah irgendwann auch so aus. Irgendwie muss der optische Block undicht werden.

    Wenn EKM dir ein neuen Optischen block eingebaut hat der genau das selbe Problem aufweist, dann kann das so aussehen.

    In Foren auch hier machte es ja die Runde „sei normal“ weil ekm oder irgendein Händler das so mal gesagt hat……


    Die Prüf Räume bei ekm werden vermutlich keine schwarzen Höhlen sein.

    Dein Händler solltest du mit ins Boot holen, der das als nicht normal bestätigt und notfalls mit Anwalt.


    Den N7 würde/hätte ich nicht nehmen/genommen, sollen sie dir ein np5 geben.

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