FYI
mit großem Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, dass die angekündigte Umtauschaktion für die 4K-Produkte zu den ROCKY I-IV Filmen doch nicht stattfinden kann.
Leider wurde von unserem Partner-Studio MGM, für das wir die ROCKY-Filme anhand eines Lizenzdeals in Deutschland vertreiben, festgestellt, dass die Original-Tonspuren nicht mehr verfügbar waren. Ein Versuch, die vorhandenen Tonspuren künstlich digital nachzubearbeiten, hat leider nicht zu der gewünschten Qualität geführt. Die Tonspuren klingen nunmehr blechern.
Wir möchten Ihnen auf keinen Fall noch einmal ein nicht-einwandfreies Produkt anbieten, daher müssen wir leider von einer Replikation der neuen Master Abstand nehmen und Ihnen stattdessen die Möglichkeit geben, Ihre Produkte vollständig zurückzugeben und Ihr Geld zurückzuerhalten.
Deshalb wenden Sie sich bitte mit Ihrem Artikel und dem dazugehörigen Kaufbeleg bis zum 31.12.2024an den Verkäufer, über den Sie diesen bezogen haben.
Außerdem haben wir entschieden, die Filme ROCKY V und ROCKY VI für den deutschen Markt nicht herauszubringen, da wir nicht 100%ig sicher sein können, dass die uns angelieferten Master einwandfrei wären.
Wir möchten Sie noch einmal aufrichtig um Entschuldigung bitten für all die Unannehmlichkeiten, die Sie mit diesen Produkten hatten. Wir werden alles uns Mögliche tun, damit so etwas in der Zukunft nicht mehr vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Warner Bros. Home Entertainment Team
