Hallo, mir ist bei meinem NZ500 am Wochenende aufgefallen das er 3 Bierdeckel große Flecken im Bild hat! Im Filmbetrieb sieht man den einen besonders im Cinemascope Balken da wirkt er dann ein bisschen wie eine Reflexion! Ich habe das heute bei EKM angemeldet! Hat das hier schon jemand anderes gehabt bzw. hat jemand eine Idee was das sein kann? Vor allem bin ich gespannt was jetzt für eine Reparatur Orgie auf mich zukommt! Sehr schade ansich ist es ein tolles Gerät!!!
könnte Staub sein...
Ulf @ Kann man das ev. einmal fotografieren, auf einem Bild festhalten ?
In Realität ist es nicht grün!!!
Ach so einen toten Pixel hat er auch! Den sieht man aber nur direkt an der Leinwand
Sieht für mich nach Staub aus.
Kann man beim JVC die einzelnen Panele einzeln leuchten lassen?
Ok das sieht mies aus....
Was macht JVC in so einem Fall? Der Lichtweg sollte ja gekapselt sein! Wird hier dann der komplette Optische Block getauscht??? Das Gerät ist 6 Wochen alt! Oder wird hier einfach ein Austausch vorgenommen???
Mach dich mit deinen Käuferrechten vertraut, bevor du dich an deinen Händler wendest.
Okay hast du einen Tipp für mich???
Was macht JVC in so einem Fall? Der Lichtweg sollte ja gekapselt sein! Wird hier dann der komplette Optische Block getauscht??? Das Gerät ist 6 Wochen alt! Oder wird hier einfach ein Austausch vorgenommen???
Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem NP5.
Der optische Block wurde getauscht. 20230808_181832.jpg
Diese Fehler bestehen also weiterhin…und kommt seit der N Serien Einführung ab und an mal vor.
Gerät defekt optischer Block entweder neu, oder neues Gerät
Okay hast du einen Tipp für mich???
https://www.verbraucherzentral…ng-und-schadenersatz-5057
Du hast Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer.
Direkt an EKM gewendet handeln die im Rahmen der Garantiebedingungen von JVC.
Verstehe ich das also richtig das ich bei Händler einen Austausch verlangen kann???
Wenn ich mich richtig erinnere, geht das erst wenn es zur dritten Reparatur kommt mit immer dem gleichen Fehler. Imho muss dem Händler die Möglichkeit gegeben werden, dass das Gerät repariert wird.
Die Reparatur MUSS über den Händler erfolgen! Das ist sehr wichtig!/Wenn Du selber bei EKM reparieren lässt, dann wird auf Garantie des Herstellers repariert, gleichzeitig verzichtet Du aber auf die Gewährleistung durch den Händler.
Ist doch in dem obigen link klar beschrieben. Nacherfüllung durch Ersatzlieferung kann demnach gefordert werden.
Ist hier aber wahrscheinlich klar. Ich schätze es dauert eine ganze Zeit, bis Ersatzteile zur Verfügung stehen werden... Wahrscheinlich ein Tausch des Gerätes vermute ich
Ist doch in dem obigen link klar beschrieben. Nacherfüllung durch Ersatzlieferung kann demnach gefordert werden.
Ist das tatsächlich immer so?
Bei einem Auto wäre das ja z.B. extrem.
Man könnte bei einem kleinen Mangel ja von sich aus eine neue Lieferung verlangen.
Gibt es da nicht irgendwelche Grenzen, dass dies auch wirtschaftlich sinnvoll sein muss?
Sorry, aber ich bin da kein Rechtsexperte und kann nix zum Thema Auto sagen.
Ich kann mir auch nicht vorstellen das es beim NZ500 schon entsprechende Ersatzteile gibt und das Gerät einfach ausgetauscht wird!!!
Ich kann mir auch nicht vorstellen das es beim NZ500 schon entsprechende Ersatzteile gibt und das Gerät einfach ausgetauscht wird!!!
Guck doch schon mal bei deinem Händler, ob bei ihm noch welche lieferbar sind oder in Kürze erwartet werden.
Hier noch der entsprechende Gesetzestext zur Nacherfüllung (§ 439 BGB)
https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html
Und hier ist ein passenderer thread für einen Meinungsaustausch zu deinem defekten Projektor
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