Ihr Lieben,
wir freuen uns, Euch ab sofort einen remote Support für den madVR Envy anbieten zu können.
Über diesen Service ist es uns möglich, uns direkt auf Euren laufenden Envy aufzuschalten (natürlich nur mit Eurer Bestätigung) und diesen aus der Ferne zu konfigurieren oder auch bei Problemen direkt auf dem Gerät nachsehen zu können.
Wir sehen über den Dienst genau das Bild, das Ihr auch auf Eurer Leinwand bzw. Eurem Display seht. Ihr könnt dadurch auch direkt verfolgen, was wir tun.
Dadurch ist ein aufwändiges Hin- und Herschicken von Fotos oder Setting-Files nicht mehr notwendig. Wir schauen einfach direkt auf Eurem Gerät nach.
Bei von uns (bzw. auch beckersounds) gekauften Geräten ist dieser Service natürlich kostenlos enthalten.
Liebe Grüße,
Thorsten und Stefan
